Juleeventyr.com gir 14 dagers angrerett, gjeldende fra den dagen du mottar varene dine. Fristen betyr at du har 14 dager fra mottak til å gi oss beskjed om at du angrer på kjøpet og ønsker å returnere det.
Ønsker du å returnere en ordre eller deler av en ordre, vennligst gjør følgende:
- Send en e-post eller ring til vår kundeservice og informer oss om at du ønsker å sende en returpakke.
- Pakk varen godt inn, gjenbruk gjerne emballasjen du mottok varene i. Husk å legge ved ordrebekreftelsen.
- Med mindre det gjelder en reklamasjon, skal produktene returneres i samme stand som ved mottak. Er dette ikke tilfelle, vil verdiforringelsen bli trukket fra.
- Lever inn og betal frakten for returforsendelsen til adressen: PakkecenterNord, Att.: Juleeventyr - Retur, Østre fælledvej 11, 9400 Nørresundby. Ta vare på e-posten eller få en kvittering, slik at du har bevis på at returpakken er levert for sending.
- Når pakken er mottatt hos oss, vil beløpet for varen bli refundert til den betalingsmåten du brukte ved kjøpet. Vær oppmerksom på at returpakken kan være noen dager underveis før vi mottar den.
Returvarer som sendes til pakkeshop eller med etterkrav godtas ikke.